MonnAIe
"L'intelligence artificielle au service de votre budget et de votre avenir financier"
MonnAIe est une application de budgeting et banking qui, grâce à l’intelligence artificielle, offre une gestion financière personnalisée. J’ai conçu le design UX/UI de cette application fintech, en assurant une expérience utilisateur fluide et simple.
Vue d'ensemble
DATE – 1 mai 2023
RÔLE – UX Research, UX Design, UI Design
INDUSTRIE – Fintech, développement logiciel
CALENDRIER DE PROJET : 8 semaines
OUTILS – Figma, Illustrator
REMARQUE – Ce projet UX/UI est une création fictive réalisée dans le cadre d’un projet de fin d’études à l’Institut ARTLINE. Les données et résultats présentés sont hypothétiques et servent uniquement à démontrer des compétences et techniques en conception UX/UI.
Présentation
MonnAIe est une entreprise fintech innovante basée à Monte-Carlo, réputée pour son approche avant- gardiste dans le domaine de la technologie financière.
Fondée en 2023, elle s’est rapidement imposée comme un leader dans le développement de systèmes d’applications de gestion budgétaire et bancaire.
Aperçu
Grâce à une approche novatrice, la finance devient accessible et sécurisée. MonnAIe propose une interface intuitive qui facilite chaque transaction et offre des analyses en temps réel adaptées aux besoins financiers des utilisateurs.
Vision
La vision de MonnAie est de révolutionner le monde de la fintech en rendant les services financiers accessibles à tous, tout en maintenant les plus hauts standards de sécurité et de confidentialité.
L’entreprise vise à étendre sa présence globale et à devenir un acteur incontournable dans l’industrie financière de plusieurs pays, y compris la France.
1. EMPHATIE - Comprendre les besoins et les attentes des utilisateurs de services bancaires mobiles.
Recherche : Pour mieux cerner les points de douleur et les besoins insatisfaits des utilisateurs d’applications bancaires, j’ai mené des entretiens approfondis avec des clients.
Entretiens : J’ai recruté trois participants ayant déjà utilisé d’autres applications FinTech.
À travers mes questions, j’ai découvert leurs frustrations et les facteurs clés à considérer :
– Processus complexes
– Manque d’éducation financière
– Sécurité des données
Conclusions : Beaucoup de personnes sont prêtes à adopter un processus de gestion financière plus intuitif et moins complexe. De plus, avant d’interagir avec des aspects sensibles de la budgétisation, les utilisateurs aimeraient avoir l’opportunité d’apprendre brièvement certaines caractéristiques et investissements essentiels.
2. DEFINITION DU PROBLEME - reformuler et définir clairement le
problème à résoudre
Développement d’une personnalité
À partir de mes recherches, j’ai identifié des constantes parmi les participants. Ces utilisateurs recherchaient des applications fintech novatrices qui simplifieraient la prise de décisions rapides pour la planification financière.
Un besoin récurrent était celui de fonctionnalités adaptées aux personnes occupées, telles qu’un système de micro-lecture facilitant les décisions d’investissement.
C’est pourquoi j’ai développé les personnages de Nicolas et Léa, incarnant ces besoins et défis, pour mieux orienter la conception de notre application.
PERSONAS
Pour la compréhension des utilisateurs types et de leurs besoins il faut développer des personas pour représenter des types.
"Je veux gérer mes finances simplement avec une interface intuitive et des recommandations personnalisées."
Nom: Nicolas
Âge: 30 ans
Profession: Entrepreneur
Niveau de technicité : Élevé
Objectifs financiers: Gestion et croissance de ses investissements personnels et professionnels
Comportement d’utilisation : Nicolas utilise régulièrement des applications pour optimiser son temps. Il apprécie les interfaces épurées, intuitives et les fonctionnalités automatisées.
Pain points (problèmes à résoudre):
- Manque de temps pour suivre l’évolution des marchés financiers
- Besoin d’une solution tout-en-un pour gérer ses finances
- Recherche d’analyses prédictives pour prendre des décisions éclairées
Attentes envers l’application:
- Interface utilisateur claire et intuitive: Nicolas s’attend à une navigation fluide sans avoir besoin de tutoriels.
- Personnalisation: L’application doit apprendre de ses habitudes et préférences pour lui proposer des options personnalisées.
- Sécurité: Comme il s’agit de finances, la sécurité est primordiale. Nicolas veut s’assurer que ses données sont protégées.
- Support AI: Il souhaite que l’AI lui fournisse des insights financiers et des recommandations basées sur des données analytiques avancées.
"Je veux une application avec analyses avancées, intégration facile, interface pro personnalisable, et optimisations IA."
Nom: Léa
Âge: 42 ans
Profession: Directrice financière
Niveau de technicité: Modéré mais au courant de nouvelles technologies
Objectifs financiers: Léa souhaite maximiser ses rendements en diversifiant intelligemment ses investissements. Assurer la sécurité et la croissance des actifs de l’entreprise ainsi que de ses investissements personnels.
Comportement d’utilisation : Elle adore expérimenter de nouvelles technologies et applications pour rester à la pointe. Elle gère simultanément plusieurs comptes et investissements. Elle privilégie les outils de planification avancés et les analyses détaillées.
Pain points (problèmes à résoudre):
- Informations décentralisées : souffre de la dispersion des informations financières à travers différentes plateformes.
- Analyse complexe : recherche des outils d’analyse avancée pour des prédictions et décisions plus efficaces.
- Gestion du temps : a besoin d’une solution qui lui fasse gagner du temps dans la gestion quotidienne de ses finances.
Attentes envers l’application:
- Intégration facile : l’application doit pouvoir intégrer facilement toutes ses données financières et ses différents comptes.
- Analyses avancées : recherche des analyses prédictives et des rapports détaillés qui l’aident dans la prise de décision.
- Interface professionnelle personnalisable : veut une interface qui puisse s’adapter à ses besoins spécifiques et à son style de travail.
- Sécurité robuste : priorise la protection de ses données une sécurité renforcée.
- Support IA : Léa désire des recommandations basées sur l’intelligence artificielle pour optimiser ses investissements.
3. IDEATION - générer des idées créatives pour résoudre le problème identifié.
Pour résoudre le problème, j’ai pris les mesures suivantes :
Réduction des décisions : J’ai simplifié les choix pour rendre l’application plus intuitive et éviter la frustration.
Simplicité et intuitivité : J’ai créé une interface claire, guidant l’utilisateur à chaque étape.
KYC non intrusif : J’ai intégré les étapes de vérification de manière progressive, avec des formulaires courts et des explications claires.
Proposition de valeur : Suggestions personnalisées basées sur l’IA, notifications proactives et une interface simplifiée.
USER FLOW
Il est essentiel de développer un user flow. Cela permet de représenter chaque étape du parcours utilisateur, en identifiant les points de contact et les interactions clées, afin de garantir une expérience utilisateur fluide et cohérente.
4. Prototypage – Conception.
Wireframes : Lors de l’élaboration de mes wireframes pour MonnAIe, j’ai analysé plusieurs applications bancaires mobiles, notamment Revolut et N26, pour identifier les modèles de conception familiers aux utilisateurs.
Analyse des Applications : J’ai constaté que ces applications offraient des fonctionnalités basiques de gestion budgétaire et de suivi des dépenses, mais manquaient souvent d’une intégration avancée de l’intelligence artificielle.
Par example :
- Revolutpropose des outils de gestion de budget, mais sans recommandations proactives basées sur l’historique des dépenses.
- N26a une interface épurée, mais manque d’éléments d’IA pour la planification financière à long terme.
Création des Wireframes :
J’ai intégré ces observations dans la création de mes wireframes pour MonnAIe, en mettant l’accent sur :
- IA Intégrée: Pour analyser les données financières et simplifier la planification budgétaire.
- Recommandations Personnalisées: Offrir des conseils sur mesure et des plans financiers détaillés basés sur les objectifs des utilisateurs.
MID FIDELITY WIREFRAMES
Il est crucial de développer des wireframes. Ces esquisses permettent de représenter de manière concrète la structure et la navigation de l'application, en s'assurant que chaque élément répond aux besoins et aux attentes des utilisateurs.
5. Évaluation - optimiser l’expérience utilisateur générale
MonnAIe étant une application conceptuelle, mon évaluation s’est principalement concentrée sur des tests de convivialité pour vérifier si la conception répondait aux objectifs définis dans le cahier des charges.
Faute de pouvoir effectuer des tests à grande échelle avec différents utilisateurs, l’évaluation qualitative m’a permis d’analyser la convivialité et l’efficacité de l’application.
DESIGN FINAL
Il est essentiel de développer le design final. Cette étape permet de peaufiner les détails esthétiques et fonctionnels, assurant une expérience optimale et cohérente avec les objectifs établis.
Résultats et enseignements
Travailler sur MonnAIe a été un apprentissage intense, mettant en lumière l’importance de rester constamment en veille et concentrée. Les enseignements clés incluent
Simplifier l’interface utilisateur : Au début, je me concentrais trop sur l’apparence de l’application. Prendre du recul pour réévaluer les flux utilisateurs m’a permis de mettre l’accent sur une expérience fluide et intuitive.
Se focaliser sur les besoins des utilisateurs : MonnAie a été conçue pour résoudre les problèmes financiers quotidiens des utilisateurs. Garder cet objectif en tête est essentiel pour développer une application utile et engageante.
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